الخصوصية والاحتفاظ بالبيانات
سياسة الخصوصية
لا يمكن لخدمتنا أن تستمر إلا إذا كان عملاؤنا واثقين من أمان بياناتهم. لذلك، تُعدّ الخصوصية من أعلى أولوياتنا. وفيما يلي نشرح بمزيد من التفصيل كيفية تعامل Convertr مع بياناتك.
آخر تحديث: 18 يوليو 2026
1. البيانات الشخصية التي نجمعها
عند زيارة موقعنا و/أو استخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا، يُسجَّل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، إلى جانب مُحيل HTTP ووكيل المستخدم وتواريخ الوصول (بيانات السجل).
لا نقرأ محتوى الملفات أو بياناتها الوصفية أو أي بيانات أخرى من ملفاتك المرفوعة ولا نجمعها. ولضمان موثوقية التحويل ومنع إساءة الاستخدام ولأغراض إحصائية، نجمع قدرًا محدودًا من بيانات قياس التحويل، مثل حالة مهمة التحويل وحالة التقدم وتنسيقات المصدر والهدف ومعلومات الخادم والحِمل وإجمالي حجم الملفات المحوّلة ومخرجات الأخطاء التقنية عند فشل التحويل.
2. استخدام بياناتك الشخصية
نسجّل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك لمنع إساءة استخدام خدمتنا ولإجراء تحليلات ديموغرافية عامة. ولا نربط هذه المعلومات بأي معلومات تحدد هويتك الشخصية.
3. كيفية التعامل مع ملفاتك
أثناء تقديم الخدمة، تُنقل ملفاتك إلى خوادم Convertr وتُخزَّن عليها مؤقتًا. لا نقرأ ملفاتك أو نطّلع عليها أو نستخرج أي بيانات منها أو من بياناتها الوصفية، ولا ننشئ أي نسخ منها. تتم جميع عمليات معالجة الملفات آليًا؛ ولا يتعامل أي شخص مع ملفاتك. وتُحذف ملفاتك نهائيًا من خوادمنا خلال 24 ساعة.
5. الاحتفاظ ببياناتك
سنحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة اللازمة لتقديم خدماتنا لك. عند استخدام زر الحذف، تُحذف ملفاتك من خوادمنا فورًا ونهائيًا. وسيتم ذلك تلقائيًا في موعد أقصاه 24 ساعة.
تُحذف بيانات السجل (عنوان بروتوكول الإنترنت ووكيل المستخدم والمُحيل) وبيانات قياس التحويل، بما في ذلك سجلات مهام التحويل وسجلات التقدم والمعلومات التقنية للمهام، بعد 14 يومًا.
لا تخزّن بيانات تشخيص طلبات ترجمة النصوص النص الأصلي أو المترجم مطلقًا. وتُزال هوية بيانات الترجمة الوصفية الأولية بعد 7 أيام وتُحذف بعد 14 يومًا، بينما قد نحتفظ بالملخصات المجمّعة كل ساعة أو يوميًا لمدة أطول لأغراض تحليل الموثوقية والاستخدام.
قد نحتفظ بالملخصات المجمّعة لموثوقية التحويل لمدة أطول لتحليل الاتجاهات. وتستخدم مجموعات حالات الفشل المتكرر قيم تجزئة مملّحة وفئات زمنية محدودة بالساعة أو اليوم بدلًا من عناوين بروتوكول الإنترنت الخام أو سجلات أحداث غير محدودة. وتتغير قيم تجزئة مجموعات الإرسال مع كل فئة زمنية؛ وتُحذف صفوف المجموعات بالساعة بعد 14 يومًا وصفوفها اليومية بعد 400 يوم.
تُجمع قياسات Web Vitals المجهولة الهوية بأخذ عينات، وتُضاف فورًا إلى ملخصات مدرج تكراري محدودة لكل ساعة. لا نحتفظ بقياسات المتصفح الفردية. تُحفظ صفوف الأداء المجمّعة هذه لمدة تصل إلى 400 يوم ثم تُحذف.
6. الأمان
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وملفاتك. وتتخذ Convertr جميع التدابير اللازمة للحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية وملفاتك وأمانها. ويتلقى موظفو Convertr تدريبًا على التعامل السليم مع بياناتك. كما وقّع جميع موظفي الجهات الخارجية الذين يمكنهم الوصول إلى معلوماتك الشخصية اتفاقيات لمعالجة البيانات.
تحافظ Convertr على بيئة آمنة لتقنية المعلومات، وتُحدَّث جميع التدابير الأمنية باستمرار بما يواكب التطور التقني. وتُشفَّر جميع عمليات النقل من Convertr وإليها باستخدام SSL. وتقع جميع خوادم Convertr داخل الاتحاد الأوروبي، وهي مزوّدة بالتدابير المناسبة لمنع الوصول غير المصرّح به (مثل الاختراق). وسيطول شرح تدابيرنا الأمنية بالتفصيل بما لا يناسب هذه الصفحة؛ فإذا أردت مزيدًا من التفاصيل حول ممارساتنا الأمنية، يُرجى التواصل معنا.
8. التحليلات
نستخدم Google Analytics لتخزين معلومات عن كيفية استخدام الزوار لموقعنا، حتى نتمكن من إدخال تحسينات وتقديم تجربة أفضل لهم. وGoogle Analytics نظام تابع لجهة خارجية من Google لتخزين المعلومات، ويسجّل معلومات عن الصفحات التي تزورها والمدة التي تقضيها في صفحات محددة وفي الموقع عمومًا وكيفية وصولك إلى الموقع والعناصر التي تنقر عليها. ويمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics على هذا الموقع وجميع المواقع الأخرى باستخدام إضافة للمتصفح.
يجمع Convertr أيضًا عينة صغيرة محددة بصورة حتمية من قياسات Largest Contentful Paint وInteraction to Next Paint وCumulative Layout Shift المجهولة الهوية. يرسل كود المتصفح المستضاف ذاتيًا إلى Convertr فقط فئة صفحة ثابتة واللغة وفئة الجهاز واسم المقياس والقيمة الرقمية. ويزيل سلاسل الاستعلام، ولا يرسل أو يخزن عناوين بروتوكول الإنترنت أو معرّفات المستخدمين أو الجلسات أو المُحيلين أو أسماء الملفات أو المحتوى المرفوع أو نص DOM أو قيم النماذج أو أهداف الإسناد. تقيس مكتبة Web Vitals إشارات المتصفح هذه، بينما يتحكم Convertr في إرسال العينات وتخزينها بصورة مجمّعة.
9. الإعلانات
نستخدم Google AdSense لتمويل الخدمة المجانية. يستخدم مزودون خارجيون، بمن فيهم Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات استنادًا إلى زيارات المستخدم السابقة لموقع Convertr.org أو مواقع أخرى. يتيح استخدام Google لملفات تعريف الارتباط الإعلانية لها ولشركائها عرض الإعلانات وقياسها وتخصيصها حيثما كان ذلك مسموحًا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة من خلال إعدادات إعلانات Google. يمكنك أيضًا مراجعة خيارات مزودي الخدمات الخارجيين المشاركين عبر aboutads.info.
قد يستخدم مزودو وشبكات الإعلانات الآخرون ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة عندما يكونون مؤهلين لعرض إعلان. تتوفر معلومات الخصوصية وإلغاء الاشتراك الخاصة بهم من خلال عناصر التحكم في الإعلانات وأدوات الخيارات المتاحة في الروابط أعلاه.
بالنسبة إلى الزوار في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، نستخدم منصة إدارة الموافقة المعتمدة من Google. وهي تتيح لك الموافقة أو رفض الموافقة أو إدارة اختياراتك. ويمكن تغيير اختياراتك الإعلانية من خلال عناصر التحكم في الخصوصية المعروضة على الموقع.
نحن هنا لمساعدتك
هل لديك أسئلة حول الخصوصية أو فترات الاحتفاظ أو كيفية التعامل مع الملفات؟ تواصل معنا وسنساعدك.