Конфіденційність і зберігання

Політика конфіденційності

Наш сервіс може існувати лише тоді, коли наші клієнти можуть бути впевнені, що їхні дані в безпеці. Таким чином, конфіденційність є для нас найвищим пріоритетом. Ми детальніше пояснимо, як Convertr обробляє ваші дані.

Останнє оновлення: 18 липня 2026 р.

1. Персональні дані, які ми збираємо

Відвідуючи наш веб-сайт та/або використовуючи наш API, ваша IP-адреса буде записана разом із HTTP-реферером, user agent та датами доступу (дані журналу).

Ми не читаємо та не збираємо вміст файлів, метадані чи інші дані з ваших завантажених файлів. Для надійності конвертації, запобігання зловживанням та статистичних цілей ми збираємо обмежену телеметрію конвертації, таку як статус завдання, стан прогресу, вихідний і цільовий формати, інформацію про сервер/навантаження, загальний розмір конвертованого файлу та технічний вихід помилок, коли конвертація не вдається.

2. Використання ваших персональних даних

Ми реєструємо вашу IP-адресу для запобігання зловживанням нашим сервісом та для загального демографічного аналізу. Ми не пов'язуємо цю інформацію з будь-якими особистими даними.

3. Обробка ваших файлів

Під час надання послуги ваші файли передаються та тимчасово зберігаються на серверах Convertr. Ми не читаємо, не переглядаємо та не використовуємо жодних даних із ваших файлів чи їх метаданих, а також не створюємо їхніх копій. Уся обробка файлів виконується машиною; жодної взаємодії людини з вашими файлами немає. Ваші файли безповоротно видаляються з наших серверів протягом 24 годин.

4. Поширення ваших даних

Ваші завантажені файли не будуть передані або продані нікому. Якщо ви не надали посилання для завантаження, ніхто ніколи не матиме доступу до ваших завантажених або конвертованих файлів.

5. Зберігання ваших даних

Ми зберігатимемо ваші персональні дані стільки, скільки це необхідно для надання вам наших послуг. Ваші файли видаляються негайно та безповоротно з наших серверів, коли ви використовуєте кнопку видалення. Це відбудеться автоматично не пізніше ніж через 24 години.

Дані журналу (IP-адреса, агент користувача, реферер) та телеметрія конвертації, включаючи записи завдань конвертації, записи прогресу та технічну інформацію про завдання, видаляються через 14 днів.

Діагностика запитів на переклад тексту ніколи не зберігає оригінальний або перекладений текст. Необроблені метадані перекладу анонімізуються через 7 днів і видаляються через 14 днів, тоді як погодинні та щоденні агреговані зведення можуть зберігатися довше для надійності та аналізу використання.

Зведені показники надійності конвертації можуть зберігатися довше для аналізу тенденцій. Когорти повторних збоїв використовують солоні хеші та обмежені погодинні або щоденні сегменти, а не необроблені IP-адреси чи необмежені журнали подій. Хеші когорт подання змінюються для кожного сегмента; рядки погодинних когорт видаляються через 14 днів, а рядки щоденних когорт – через 400 днів.

Анонімні вимірювання Web Vitals вибірково збираються та одразу додаються до обмежених щогодинних зведених гістограм. Ми не зберігаємо окремі вимірювання браузерів. Ці агреговані записи продуктивності зберігаються до 400 днів, після чого видаляються.

6. Безпека

Ми прагнемо захищати ваші персональні дані та файли. Convertr вживає всіх необхідних заходів для забезпечення приватності та безпеки вашої особистої інформації та файлів. Співробітники Convertr навчені належним чином обробляти ваші дані. Усі сторонні працівники, які мають доступ до вашої особистої інформації, підписали угоди про обробку даних.

Convertr підтримує безпечне IT-середовище, і всі заходи безпеки постійно адаптуються до технічного прогресу. Усі передачі даних до та від Convertr зашифровані за допомогою SSL. Усі сервери Convertr розташовані в Європейському Союзі та оснащені відповідними заходами для запобігання несанкціонованому доступу (тобто злому). Детальний опис наших заходів безпеки був би занадто довгим для цієї сторінки; якщо ви хочете отримати більше деталей про нашу практику безпеки, будь ласка, зв'яжіться з нами.

7. Файли cookie

Convertr зберігає так звані файли cookie, щоб мати змогу запропонувати вам широкий спектр функцій і полегшити використання наших веб-сайтів. Файли cookie – це невеликі файли, які зберігаються на вашому комп’ютері за допомогою інтернет-браузера. Якщо ви не бажаєте використовувати файли cookie, ви можете заблокувати їх збереження на вашому комп’ютері, налаштувавши відповідні параметри у вашому інтернет-браузері. Зверніть увагу, що ця дія може обмежити функціональні можливості та спектр функцій нашої пропозиції.

8. Аналітика

Ми використовуємо Google Analytics для зберігання інформації про те, як відвідувачі використовують наш веб-сайт, щоб ми могли вдосконалювати його та забезпечувати кращий досвід користувачів. Google Analytics – це стороння система зберігання інформації від Google, яка записує дані про сторінки, які ви відвідуєте, тривалість перебування на конкретних сторінках та на сайті загалом, як ви потрапили на сайт і на що натискали. Ви можете відмовитися від Google Analytics на цьому та всіх інших веб-сайтах за допомогою розширення браузера.

Convertr також збирає невелику детерміновану вибірку анонімних вимірювань Largest Contentful Paint, Interaction to Next Paint та Cumulative Layout Shift. Наш саморозміщений код браузера надсилає лише стабільну сім'ю сторінок, локаль, клас пристрою, назву метрики та числове значення до Convertr. Він видаляє рядки запиту та не надсилає і не зберігає IP-адреси, ідентифікатори користувача чи сеансу, реферери, імена файлів, завантажений вміст, текст DOM, значення форм або цілі атрибуції. Бібліотека Web Vitals вимірює ці сигнали браузера; Convertr контролює їх вибіркову передачу та агреговане зберігання.

9. Реклама

Ми використовуємо Google AdSense для фінансування безкоштовного сервісу. Сторонні постачальники, включаючи Google, використовують файли cookie для показу реклами на основі попередніх відвідувань відвідувачем Convertr.org або інших веб-сайтів. Використання Google рекламних файлів cookie дозволяє Google та його партнерам показувати, вимірювати та персоналізувати рекламу там, де це дозволено.

Ви можете відмовитися від персоналізованої реклами через Налаштування Google Ads. Ви також можете переглянути вибір сторонніх постачальників, які беруть участь, на aboutads.info.

Інші рекламні постачальники та мережі можуть використовувати файли cookie або подібні технології, коли вони мають право показувати рекламу. Їхня інформація про конфіденційність і відмову доступна через елементи керування рекламою та галузеві інструменти вибору, посилання на які наведено вище.

Для відвідувачів у Європейській економічній зоні, Великій Британії та Швейцарії ми використовуємо сертифіковану платформу керування згодою Google. Вона дозволяє вам надати згоду, відмовитися від згоди або керувати своїми виборами. Ваші рекламні налаштування можна змінити через елементи керування конфіденційністю, показані на веб-сайті.

Ми тут, щоб допомогти вам

Маєте питання щодо конфіденційності, зберігання або обробки файлів? Зв'яжіться з нами, і ми допоможемо.

Зв'язатися з нами