Конфиденциальность и хранение

Политика конфиденциальности

Наш сервис может существовать только если наши пользователи уверены, что их данные в безопасности. Поэтому конфиденциальность для нас имеет высший приоритет. Мы подробнее расскажем, как Convertr обрабатывает ваши данные.

Последнее обновление: 18 июля 2026 г.

1. Персональные данные, которые мы собираем

При посещении нашего сайта и/или использовании нашего API ваш IP-адрес будет записан вместе с HTTP-реферером, пользовательским агентом и датами доступа (данные журнала).

Мы не читаем и не собираем содержимое файлов, метаданные или другие данные из загруженных вами файлов. Для надежности преобразования, предотвращения злоупотреблений и в статистических целях мы собираем ограниченную телеметрию преобразования, такую как статус задания, состояние выполнения, исходный и целевой форматы, информацию о сервере/нагрузке, общий размер преобразованного файла и технические сообщения об ошибках при сбое преобразования.

2. Использование ваших персональных данных

Мы регистрируем ваш IP-адрес для предотвращения злоупотреблений нашим сервисом и для общего демографического анализа. Мы не связываем эту информацию с какими-либо личными данными.

3. Обработка ваших файлов

В процессе предоставления услуги ваши файлы передаются и временно хранятся на серверах Convertr. Мы не читаем, не просматриваем и не извлекаем данные из ваших файлов или их метаданных, а также не создаем их копии. Вся обработка файлов выполняется машиной; человеческого взаимодействия с вашими файлами нет. Ваши файлы безвозвратно удаляются с наших серверов в течение 24 часов.

4. Передача ваших данных

Ваши загруженные файлы не будут переданы или проданы кому-либо. Если вы не предоставили ссылку для скачивания, никто никогда не получит доступ к вашим загруженным или конвертированным файлам.

5. Хранение ваших данных

Мы будем хранить ваши личные данные столько, сколько необходимо для предоставления вам наших услуг. Ваши файлы удаляются немедленно и безвозвратно с наших серверов при нажатии кнопки удаления. Это произойдет автоматически не позднее чем через 24 часа.

Данные журнала (IP-адрес, user agent, referrer) и телеметрия преобразования, включая записи о заданиях, записи о прогрессе и техническую информацию о заданиях, удаляются через 14 дней.

Диагностика запроса на перевод текста никогда не сохраняет исходный или переведенный текст. Сырые метаданные перевода анонимизируются через 7 дней и удаляются через 14 дней, а часовые и дневные агрегированные сводки могут храниться дольше для анализа надежности и использования.

Сводки агрегированной надежности конвертации могут храниться дольше для анализа тенденций. Когорты повторных сбоев используют соленые хеши и ограниченные почасовые или ежедневные сегменты вместо необработанных IP-адресов или неограниченных журналов событий. Хеши когорт отправки ротируются для каждого сегмента; строки почасовых когорт удаляются через 14 дней, а строки ежедневных когорт – через 400 дней.

Анонимные измерения Web Vitals семплируются и сразу добавляются в ограниченные почасовые сводки гистограмм. Мы не сохраняем отдельные измерения браузера. Эти агрегированные строки производительности хранятся до 400 дней, а затем удаляются.

6 Безопасность

Мы стремимся защищать ваши личные данные и файлы. Convertr принимает все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности вашей личной информации и файлов. Сотрудники Convertr обучены правильной обработке ваших данных. Все сторонние сотрудники, имеющие доступ к вашей личной информации, подписали соглашения об обработке данных.

Convertr поддерживает безопасную ИТ-среду, и все меры безопасности постоянно адаптируются к техническому прогрессу. Все передачи данных от Convertr и к Convertr зашифрованы по SSL. Все серверы Convertr расположены в Европейском союзе и оснащены соответствующими мерами для предотвращения несанкционированного доступа (например, взлома). Подробное описание наших мер безопасности было бы слишком длинным для этой страницы; если вы хотите узнать больше о наших методах обеспечения безопасности, свяжитесь с нами.

7. Куки

Convertr хранит так называемые файлы cookie, чтобы предоставить вам полный набор функций и упростить использование наших сайтов. Cookie – это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем компьютере с помощью интернет-браузера. Если вы не хотите использовать cookie, вы можете запретить их сохранение на вашем компьютере, используя соответствующие настройки вашего интернет-браузера. Обратите внимание, что это может ограничить функциональные возможности и набор функций нашего предложения.

8. Аналитика

Мы используем Google Analytics для хранения информации о том, как посетители используют наш сайт, чтобы мы могли вносить улучшения и предоставлять посетителям лучший пользовательский опыт. Google Analytics – это сторонняя система хранения информации от Google, которая записывает данные о посещенных вами страницах, времени, проведенном на конкретных страницах и на сайте в целом, о том, как вы попали на сайт, и на что вы нажимали. Вы можете отказаться от Google Analytics на этом и всех других сайтах с помощью расширения для браузера.

Convertr также собирает небольшую детерминированную выборку анонимных показателей Largest Contentful Paint, Interaction to Next Paint и Cumulative Layout Shift. Наш собственный код браузера отправляет только стабильную группу страниц, локаль, класс устройства, имя метрики и числовое значение в Convertr. Он удаляет строки запроса и не отправляет и не хранит IP-адреса, идентификаторы пользователей или сессий, рефереры, имена файлов, загруженный контент, текст DOM, значения форм или цели атрибуции. Библиотека Web Vitals измеряет эти сигналы браузера; Convertr контролирует их выборочную передачу и агрегированное хранение.

9. Реклама

Мы используем Google AdSense для финансирования бесплатного сервиса. Сторонние поставщики, включая Google, используют файлы cookie для показа объявлений на основе предыдущих посещений посетителем Convertr.org или других сайтов. Использование Google рекламных файлов cookie позволяет Google и его партнерам показывать, измерять и персонализировать рекламу там, где это разрешено.

Вы можете отказаться от персонализированной рекламы через Настройки рекламы Google. Вы также можете просмотреть варианты для участвующих сторонних поставщиков на aboutads.info.

Другие рекламные поставщики и сети могут использовать файлы cookie или аналогичные технологии, если они имеют право показывать рекламу. Их информация о конфиденциальности и отказе от подписки доступна через элементы управления рекламой и инструменты выбора отрасли, указанные выше.

Для посетителей из Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии мы используем сертифицированную платформу управления согласием Google. Она позволяет вам дать согласие, отказаться от согласия или управлять своими настройками. Ваши рекламные настройки можно изменить через элементы управления конфиденциальностью, показанные на сайте.

Мы здесь, чтобы помочь вам

Вопросы о конфиденциальности, хранении или обработке файлов? Свяжитесь с нами, и мы поможем.

Связаться с нами