Personvern og oppbevaring
Personvernerklæring
Tjenesten vår kan bare eksistere hvis kundene våre kan være sikre på at dataene deres er trygge. Derfor har personvern høyeste prioritet for oss. Vi vil forklare mer detaljert hvordan Convertr håndterer dataene dine.
Sist oppdatert: 18. juli 2026
1. Personopplysningar vi samlar inn
Ved å besøke nettsiden vår og/eller bruke API-en vår, vil IP-adressen din bli logget, sammen med HTTP-henviseren, brukeragenten og datoene for tilgang (loggdata).
Vi leser eller samler ikke inn filinnhold, metadata eller andre data fra dine opplastede filer. For konverteringspålitelighet, misbruksforebygging og statistiske formål samler vi inn begrenset konverteringstelemetri som jobbstatus, fremdriftsstatus, kilde- og målformater, server-/lastinformasjon, total konvertert filstørrelse og teknisk feilutdata når en konvertering mislykkes.
2. Bruk av personopplysningane dine
Vi logger IP-adressen din for å forhindre misbruk av tjenesten vår og for bred demografisk analyse. Vi knytter ikke denne informasjonen til noen personlig identifiserbar informasjon.
3. Handsaming av filene dine
I forbindelse med tjenesten overføres filene dine til og lagres midlertidig på Convertr-servere. Vi leser, undersøker eller utvinner ikke data fra filene dine eller metadataene deres, og vi lager ingen kopier av dem. All filbehandling utføres av maskiner; det er ingen menneskelig interaksjon med filene dine. Filene dine slettes uopprettelig fra våre servere innen 24 timer.
5. Oppbevaring av dataene dine
Vi vil beholde dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å kunne tilby deg våre tjenester. Filene dine slettes umiddelbart og irreversibelt fra serverne våre når du bruker slett-knappen. Dette skjer automatisk senest etter 24 timer.
Loggdata (IP-adresse, brukeragent, henviser) og konverteringstelemetri, inkludert konverteringsjobposter, fremdriftsposter og teknisk jobbinformasjon, slettes etter 14 dager.
Diagnostikk for tekstoversettelsesforespørsler lagrer aldri original eller oversatt tekst. Rå oversettelsesmetadata anonymiseres etter 7 dager og slettes etter 14 dager, mens time- og dagsaggregater kan beholdes lenger for pålitelighets- og bruksanalyse.
Aggregerte konverteringspålitelighetssammendrag kan beholdes lenger for trendanalyse. Gjentatte feilkohorter bruker saltede hasher og avgrensede time- eller dagsbøtter i stedet for rå IP-adresser eller ubegrensede hendelseslogger. Innsendingskohort-hasher roteres for hver bøtte; timebaserte kohortrader slettes etter 14 dager og dagsbaserte kohortrader etter 400 dager.
Anonyme Web Vitals-målinger samples og legges umiddelbart til avgrensede timebaserte histogrammer. Vi lagrer ikke individuelle nettlesermålinger. Disse aggregerte ytelsesradene beholdes i inntil 400 dager og slettes deretter.
6. Sikkerhet
Vi er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger og filene dine. Convertr tar alle nødvendige tiltak for å holde din personlige informasjon og filer private og sikre. Convertr-ansatte er opplært til å håndtere dataene dine på riktig måte. Alle tredjepartsansatte som har tilgang til din personlige informasjon, har signert databehandlingsavtaler.
Convertr opprettholder et sikkert IT-miljø, og alle sikkerhetstiltak justeres kontinuerlig etter teknisk fremgang. Alle overføringer til og fra Convertr er SSL-kryptert. Alle Convertr-servere er lokalisert i EU og er utstyrt med passende tiltak for å forhindre uautorisert tilgang (dvs. hacking). Å forklare våre sikkerhetstiltak i detalj ville være for omfattende for denne siden; hvis du ønsker flere detaljer om våre sikkerhetspraksiser, vennligst kontakt oss.
8. Analyse
Vi bruker Google Analytics til å lagre informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet vårt, slik at vi kan gjøre forbedringer og gi besøkende en bedre brukeropplevelse. Google Analytics er et tredjeparts informasjonslagringssystem fra Google som registrerer informasjon om sidene du besøker, hvor lenge du var på bestemte sider og på nettstedet generelt, hvordan du kom til nettstedet, og hva du klikket på. Du kan velge bort Google Analytics på dette og alle andre nettsteder ved å bruke en nettleserutvidelse.
Convertr samler også inn en liten deterministisk prøve av anonyme Largest Contentful Paint, Interaction to Next Paint og Cumulative Layout Shift-målinger. Vår egenhostede nettleserkode sender kun en stabil sidefamilie, språk, enhetsklasse, metrikknavn og numerisk verdi til Convertr. Den fjerner spørrestrenger og sender eller lagrer ikke IP-adresser, bruker- eller sesjonsidentifikatorer, henvisere, filnavn, opplastet innhold, DOM-tekst, skjemaverdier eller attribusjonsmål. Web Vitals-biblioteket måler disse nettlesersignalene; Convertr kontrollerer deres prøvesending og aggregerte lagring.
9. Annonsering
Vi bruker Google AdSense til å finansiere den gratis tjenesten. Tredjepartsleverandører, inkludert Google, bruker informasjonskapsler til å vise annonser basert på en besøkendes tidligere besøk på Convertr.org eller andre nettsteder. Googles bruk av reklamekapsler gjør at Google og dets partnere kan vise, måle og tilpasse annonsering der det er tillatt.
Du kan reservere deg mot personlig tilpasset annonsering via Google Ads-innstillinger. Du kan også se gjennom valg for deltakende tredjepartsleverandører hos aboutads.info.
Andre annonseleverandører og -nettverk kan bruke informasjonskapsler eller lignende teknologier når de er kvalifisert til å vise en annonse. Deres personvern- og reservasjonsinformasjon er tilgjengelig via annonsekontrollene og bransjens valgverktøy som er lenket ovenfor.
For besøkende i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia og Sveits bruker vi Googles sertifiserte samtykkeadministrasjonsplattform. Den lar deg samtykke, nekte samtykke eller administrere valgene dine. Dine reklamevalg kan endres gjennom personvernkontrollene som vises på nettstedet.
Vi er her for å hjelpe
Spørsmål om personvern, oppbevaring eller filhåndtering? Kontakt oss så hjelper vi deg.